Avant l’expédition, nous pouvons vous envoyer des photos du produit, et s’il ne vous convient pas, nous nous engageons à vous rembourser dans le plus bref délai.

Ce matériel est issu d’un stock ancien, le fabricant n’en assure plus la garantie. Cependant, il reste couvert par la garantie légale des vices cachés de 2 ans.

Le matériel peut avoir des traces de frottement et de saletés dû à son long stockage. Il n’a jamais été utilisé. La plupart des échelles sont toujours conditionnées dans leur emballage d’origine. Cependant, nous ouvrons les emballage avant expédition pour contrôler le matériel et sa gravure.

Délai :

2 à 4 jours de préparation.

Livraison :

• La livraison est effectuée par Géodis à l’adresse que vous nous indiquerait en 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
• Frais de livraison : 35 € HT (soit 42 € TTC)

Conditionnement :

Votre échelles sera protégée par un film plastique noir (à jeter dans le bac de recyclage).

Engagement écologique : nous n’achetons plus aucun carton et notre usine a réduit de plus de 50% ses achats d’emballage en réutilisant cartons et palettes récupérés. Nous optimisons également nos chargements pour limiter notre empreinte carbone.

Le retour et échange :

Vous vous êtes trompez, il vous fallait un autre accessoire, pas de soucis !

1. Contactez-nous par e-mail pour nous le signaler dans un délai raisonnable de 14 jours après réception,
2. Nous organiserons ensemble le retour (le transport retour sera à votre charge). Vous pouvez aussi gérer le transport vous-même après notre validation.
3. Réception et remboursement : Un avoir sera émis après vérification du matériel.
4. Un avoir sera produit à la réception du matériel et vous sera envoyé pour accord. Une décote pourra être appliqué si le matériel n’est plus neuf ou a été endommagé (pensez à bien le reconditionner et prendre des photos).
5. Remboursement sous 14 jours calendaires via votre moyen de paiement initial.