• Délai :

Votre commande sera traitée dans les 2 jours ouvrés à compter de la réception de votre règlement.

Si en stock, elle sera remis au transporteur dans ce délai. Sinon, la commande sera transmise à l’usine et le délai de fabrication et d’acheminement sera de 2 à 6 semaines, ce délai sera affiné.

• Emballage :

Votre brouette à chenilles sera acheminée sur palette et recouverte d’un grand carton ou filmée noir.

• Livraison :

La livraison est assurée par Géodis Calberson jusqu’à votre adresse de livraison, en 2 à 4 jours ouvrés (si en stock).

Il convient de nous signaler toutes difficultés d’accès. Le camion de livraison dépasse les 3.5t et son gabarit est important. Il est équipé d’un hayon. le chauffeur déposera la marchandise au pied de votre immeuble.

Contrôlez toujours l’état et le nombre de colis en présence du livreur, n’hésitez pas à déballer. Notez de façon claire et détaillée toutes les réserves sur l’émargé de livraison, et de nous signaler l’avarie dans les 48h.

• Mise en service :

Nos techniciens sont à votre disposition pour vous accompagner lors de la mise en service de votre brouette à chenilles, par téléphone et vidéo.

Votre brouette est livrée avec un kit de démarrage qui comprend : 1 sac en tissu, 1 bidon d’huile 1L, 1 entonnoir et 1 cadeau.

• EPI :

Pour l’utilisation de votre brouette à chenilles en sécurité, nous vous recommandons fortement de toujours vous équiper de chaussures de sécurité, de gants, de casque anti-bruit. Pour plus de précision, il est impératif de lire le manuel avant l’utilisation.

• SAV :

Notre mécanicien vous accompagne pour vos dépannages, par téléphone, vidéo et e-mail.

Pour vos besoins de pièces détachées, vous pouvez télécharger l’éclaté pièce dans l’onglet « documents » et nous envoyer votre liste (indiquez les références et la quantité) par e-mail.

Catalogue K30 et K40Manuel K30 Eclate K30